POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 28 octubre 2024.

 

INTERPRETACIÓN

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

DEFINICIONES

A los efectos de este descargo de responsabilidad:

"MNR Comunicaciones y Ediciones SAS" (denominado "MNR Comunicaciones y Ediciones SAS", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a MNR Comunicaciones y Ediciones SAS.

"Productos" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

"Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos.

"Servicio" se refiere al sitio web.

"Sitio web" se refiere a mnrediciones.com, accesible desde mnrediciones.com

"Usted" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Gracias por visitar y comprar en mnrediciones.com. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío. 

TIEMPOS DE PROCESAMIENTOS DE ENVÍOS

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles, y dependiendo del destino la entrega puede variar entre 3 a 12 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

En caso de estar experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. En caso que ocurra un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

TARIFAS DE ENVÍO Y ESTIMACIONES DE ENTREGA

Los gastos de envío de sus pedidos son calculados de la siguiente manera:

DESTINO: BOGOTÁ D.C.

Método de envío: Estándar

Costo de envío: COP $8.000

Tiempo estimado de entrega: 3-7 días hábiles

DESTINO: CUNDINAMARCA

Método de envío: Estándar

Costo de envío: COP$9,500

Tiempo estimado de entrega: 3-7 días hábiles

DESTINO: RESTO DEL PAÍS

Método de envío: Estándar

Costo de envío: COP$16.500

Tiempo estimado de entrega: 5-12 días hábiles

 

Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

DAÑOS Y PERJUICIOS

mnrediciones.com no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de envío, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@mnrediciones.com